В настоящее время социальные сети неотъемлемая часть жизни миллионов людей по всему миру. И именно поэтому они представляют огромный потенциал для бизнеса. Многие компании активно используют социальные сети для привлечения и удержания клиентов, а также для повышения своей видимости и узнаваемости.
Однако, необходимо понимать, насколько эффективным является использование социальных медиа для достижения поставленных целей. В этом помогает инструмент Яндекс.Метрика, который позволяет проанализировать множество показателей и получить подробную информацию о том, насколько успешно ведется работа в социальных сетях.
В данной статье рассмотрены 14 отчетов Яндекс.Метрики, которые особенно полезны при анализе эффективности SMM. Эти отчеты позволяют оценить количество и качество взаимодействия с аудиторией, определить самые популярные и эффективные публикации, а также оценить результаты рекламной кампании в социальных сетях.
Отчет «Действия»
В отчете «Действия» можно просмотреть следующие метрики: количество просмотренных страниц, среднее время на сайте, количество конверсий, совершенных пользователем (например, совершение покупки или отправка заявки), а также долю новых и возвращающихся пользователей.
Отчет будет полезен для определения наиболее эффективных социальных сетей, которые приводят наибольшее количество целевых действий на вашем сайте. Вы можете сравнивать показатели действий, приходящих с разных социальных сетей, и определить, на какую платформу стоит увеличить бюджет или улучшить коммуникацию с аудиторией.
С помощью отчета «Действия» вы также можете узнать, какие именно страницы на вашем сайте наиболее популярны среди пользователей, пришедших из социальных сетей. Это позволит вам сконцентрироваться на разработке качественного контента для этих страниц и увеличить конверсию.
Используя данный отчет, вы сможете увидеть полную картину эффективности ваших маркетинговых кампаний в социальных сетях. Вы сможете проследить путь пользователя от перехода на ваш сайт до совершения желаемых действий, а также определить наиболее эффективные способы привлечения трафика из социальных сетей.
Отчет «Цели»
Отчет «Цели» в Яндекс.Метрике позволяет оценить эффективность достижения целей, заданных веб-мастером для своего проекта. Целью может быть, например, совершение покупки, подписка на рассылку или заполнение формы обратной связи. В отчете представлена информация о количестве достигнутых целей, их конверсии и распределении по различным источникам трафика.
Отчет «Цели» имеет следующую структуру:
- Общая информация о количестве и конверсии целей;
- Распределение достигнутых целей по каналам привлечения источников трафика;
- Сравнение эффективности целей в разные периоды времени;
- Графики и диаграммы, иллюстрирующие достижение целей.
Отчет «Цели» позволяет определить наиболее эффективные каналы привлечения пользователей, а также выявить проблемные зоны в процессе достижения целей. На основе данных отчета можно принимать решения об оптимизации рекламных кампаний и улучшении веб-сайта, чтобы увеличить количество и качество достигнутых целей.
Отчет «Поведение»
Отчет «Поведение» в Яндекс.Метрике предоставляет информацию о действиях пользователей на сайте после перехода из социальных сетей. Этот отчет позволяет оценить, насколько эффективно привлечение трафика из социальных сетей и как пользователи взаимодействуют с сайтом после перехода.
Отчет «Поведение» представляет следующую информацию:
- Глубина просмотра страниц — показывает, сколько страниц просмотрел каждый пользователь после перехода из социальных сетей. Эта метрика помогает определить, насколько интересными являются страницы для пользователей и как сильно у них затронуло их содержание.
- Время на сайте — указывает, сколько времени провел каждый пользователь на сайте после перехода из социальных сетей. Эта метрика позволяет оценить, насколько долго удерживаются пользователи на сайте и насколько им интересен его контент.
- Отказы — сообщают о том, сколько пользователей покинуло сайт после просмотра только одной страницы. Отсутствие продолжения взаимодействия с сайтом может свидетельствовать о низком качестве контента или неудобстве его использования.